컴퓨터가 갑자기 느려졌을 때 원인 찾는 순서

어제까지 멀쩡하던 PC 가 갑자기 버벅입니다. 재부팅해도 그대로입니다. 원인은 대개 넷 중 하나입니다 — 무언가가 CPU 를 쓰고 있거나, 메모리가 모자라거나, 디스크가 꽉 붙들려 있거나, 시작할 때 너무 많이 뜨거나. 이 글은 추측 대신 숫자로 원인을 찾는 순서입니다.

먼저 작업 관리자로 범인을 본다

Ctrl + Shift + Esc 로 작업 관리자를 열고 「자세히」를 누릅니다. 「프로세스」 탭에서 CPU · 메모리 · 디스크 · GPU 열 머리글을 하나씩 눌러 큰 순서로 정렬합니다.

• CPU 가 계속 80% 이상 — 맨 위 프로그램 이름을 적어 둡니다. 아무것도 안 하는데 높다면 그 자체가 단서입니다.
• 메모리가 90% 이상 — 브라우저 탭이 수십 개인 경우가 가장 흔합니다. 탭을 닫고 다시 봅니다.
• 디스크 100% — 업데이트·백신 검사·인덱싱이 돌 때 잠시 그럴 수 있습니다. 30분 넘게 그대로면 원인을 찾아야 합니다.
• GPU 가 게임도 안 하는데 높음 — 몰래 채굴 프로그램이 도는 대표적인 증상입니다. 아래에서 다시 다룹니다.

이름이 낯선 프로세스는 마우스 오른쪽 → 「파일 위치 열기」로 어디서 실행됐는지 봅니다. C:\Windows\System32 나 C:\Program Files 가 아니라 AppData·Temp·ProgramData 아래의 정체 모를 폴더라면 의심할 이유가 충분합니다.

시작할 때 뜨는 것이 너무 많지 않은가

부팅 직후 한참 느리다가 나아진다면 이쪽입니다. 작업 관리자 → 「시작 앱」 탭에서 「시작 시 영향」이 「높음」인 것부터 봅니다. 메신저·클라우드 동기화·프린터 도구·게임 런처·금융 보안 모듈이 단골입니다. 매일 쓰지 않는 것은 「사용 안 함」으로 두세요. 지우는 것이 아니라 자동 시작만 끄는 것이라 언제든 다시 켤 수 있습니다. 자세한 기준은 시작 프로그램 정리 글에 있습니다.

아무것도 안 하는데 팬이 돈다 — 채굴기 의심

PC 를 가만히 두면 오히려 팬 소리가 커지는 경우가 있습니다. 사용자가 자리를 비운 것을 확인하고 그때만 일하는 채굴 프로그램의 전형입니다. 확인하는 법은 간단합니다.

1. 작업 관리자를 띄워 둔 채 마우스·키보드에서 손을 떼고 5분 기다립니다.
2. CPU 나 GPU 사용률이 갑자기 오르면 그때 맨 위에 있는 프로세스가 범인 후보입니다.
3. 작업 관리자를 띄우는 순간 사용률이 뚝 떨어진다면 그것도 신호입니다. 일부 채굴기는 작업 관리자가 켜지면 스스로 멈춥니다.

이 경우 그 프로그램을 끄는 것만으로는 부족합니다. 다시 살아나게 만드는 장치(시작 프로그램·서비스·예약 작업)가 함께 있기 때문입니다. 작업 스케줄러 점검까지 함께 보세요.

디스크가 문제일 때

• 남은 공간이 10% 아래면 Windows 가 눈에 띄게 느려집니다. 설정 → 시스템 → 저장소 → 「임시 파일」에서 정리하세요. 「다운로드」 폴더는 기본으로 체크되어 있지 않은지 꼭 확인합니다.
• 하드디스크(HDD)에 Windows 가 깔려 있다면, 오래된 PC 가 느린 가장 큰 이유입니다. SSD 로 바꾸는 것이 어떤 정리보다 효과가 큽니다.
• 디스크 상태가 의심되면 PowerShell 에서 Get-PhysicalDisk | Select FriendlyName, HealthStatus 를 실행합니다. 「Healthy」가 아니면 다른 무엇보다 백업부터 하세요.

브라우저만 느리다면

PC 전체가 아니라 크롬·엣지만 느리다면 대개 확장 프로그램입니다. 주소창에 chrome://extensions (엣지는 edge://extensions)를 입력해 쓰지 않는 확장을 전부 끄고 다시 봅니다. 빨라졌다면 하나씩 켜 보며 원인을 찾습니다. 확장 점검 기준은 확장 프로그램 점검 글에 정리했습니다.

정리 순서 요약

1. 작업 관리자에서 CPU·메모리·디스크·GPU 순으로 정렬해 맨 위를 확인
2. 낯선 이름은 「파일 위치 열기」로 실행 위치 확인
3. 시작 앱에서 영향 「높음」부터 「사용 안 함」
4. 손 떼고 5분 — 사용률이 오르면 채굴기 의심
5. 저장 공간 10% 이상 확보
6. 브라우저만 느리면 확장부터

울타리 NEO 는 위 항목(사용자 폴더에서 실행되는 프로그램, 자리를 비울 때만 도는 채굴기, 겹친 시작 프로그램, 의심스러운 확장)을 한 번에 보고 근거와 함께 보여 줍니다. 다만 이 순서대로 하면 도구 없이도 원인 대부분을 찾을 수 있습니다.