화면 오른쪽 아래에 「바이러스 감염!」, 「당첨되셨습니다」, 성인 광고가 계속 뜹니다. 백신은 아무것도 못 찾습니다. 대부분의 경우 PC 감염이 아니라 브라우저 알림 권한입니다. 어느 날 어떤 사이트에서 「허용」을 눌렀고, 그 사이트가 이제 마음대로 알림을 보내는 것입니다. 2분이면 끕니다.
왜 생기나
「로봇이 아니면 허용을 누르세요」, 「영상을 보려면 허용을 누르세요」 같은 화면이 함정입니다. 여기서 누른 「허용」은 사실 알림 보내기 권한입니다. 그 뒤로는 브라우저를 닫아도, 그 사이트에 다시 가지 않아도 알림이 옵니다. 파일이 설치된 것이 아니라 설정 한 줄이라 백신이 잡지 않는 것이 당연합니다.
크롬에서 끄기
- 주소창에
chrome://settings/content/notifications입력. - 「알림을 보낼 수 있음」 목록을 봅니다.
- 모르는 사이트, 이상한 주소(숫자·무작위 문자 도메인), 광고 같은 이름은 오른쪽 ⋮ → 삭제 또는 「차단」.
- 앞으로를 위해 위쪽 기본 동작을 「사이트에서 알림 전송을 요청하도록 허용하지 않음」 또는 「조용한 메시지 사용」으로 바꿉니다.
엣지에서 끄기
- 주소창에
edge://settings/content/notifications입력. - 「허용」 목록에서 모르는 사이트를 ⋯ → 제거.
- 「보내기 전에 확인(권장)」을 켜 두고, 필요하면 「조용한 알림 요청」을 켭니다.
Windows 쪽에서 한 번 더 확인
설정 → 시스템 → 알림에서 「Google Chrome」·「Microsoft Edge」 항목을 열면 알림이 어떤 모양으로 뜨는지 고를 수 있습니다. 브라우저에서 정리를 끝냈다면 여기는 그대로 둬도 됩니다. 급하면 여기서 브라우저 알림을 통째로 끄는 것도 방법이지만, 메일·메신저 웹 알림도 같이 꺼집니다.
알림을 다 지웠는데도 광고가 뜬다면
그때는 알림이 아니라 다른 원인입니다. 확인할 순서는 이렇습니다.
- 새 탭·시작 페이지에 광고 → 브라우저 설정 변조
- 모든 사이트에 같은 광고가 끼어듦 → 확장 프로그램
- 브라우저를 안 켜도 팝업 → PC 에 설치된 광고 프로그램. 시작 프로그램과 예약 작업
「바이러스 감염」 알림을 눌렀다면
대부분은 가짜 백신 구독이나 「기술 지원」 전화번호로 유도하는 페이지입니다. 그 페이지에서 프로그램을 받았거나, 전화를 걸어 원격 제어를 허락했거나, 카드 번호를 넣었다면 상황이 다릅니다. 각각 원격 제어 앱 사기 대응과 카드사 신고가 필요합니다. 아무것도 하지 않고 창만 닫았다면 위 방법으로 알림을 끄는 것으로 충분합니다.
휴대폰도 같다
안드로이드 크롬에서도 같은 방식으로 알림 광고가 옵니다. 크롬 → 설정 → 사이트 설정 → 알림에서 같은 정리를 하세요.
울타리 NEO 는 크롬·엣지에 알림 권한을 받은 사이트 중 광고·사기 알림에 흔히 쓰이는 모양을 골라 보여 주고, 권한을 거두는 조치를 되돌릴 수 있게 제안합니다.