Ketentuan layanan
2026-10-13
1. Ruang lingkup
Ketentuan ini mengatur penggunaan program Windows «Ultari NEO» dan situs ini, keduanya disediakan oleh ProjectTeamForYou («kami»). Memasang program atau membeli lisensi berarti Anda menerima ketentuan ini.
2. Cakupan lisensi — pribadi dan komersial
Pribadi (gratis): boleh dipasang pada PC yang dimiliki dan dipakai perorangan di rumah. Tanpa batas jumlah perangkat maupun waktu, dan deteksi yang menyangkut keselamatan pribadi tidak akan pernah dikenai biaya. Komersial (berbayar): PC kerja milik badan usaha terdaftar — kantor, toko, bengkel, perseroan — memerlukan lisensi komersial, termasuk PC kerja pekerja lepas. Lisensi komersial mencakup jumlah PC yang dibeli dan berlaku satu tahun. Lisensi dapat dipakai pada sebanyak PC yang Anda beli, secara bersamaan. Bila mengganti PC, hapus kunci di PC lama, atau tunggu saja: kursi yang tidak memeriksa selama 45 hari dibebaskan otomatis. Bila mendesak, hubungi kami dan langsung kami bebaskan.
3. Penggunaan yang dilarang
Dilarang merekayasa balik atau mendekripsi program, menghindari verifikasi lisensi, menjual kembali, menyebarkan atau membagikan kunci lisensi, mengirim permintaan massal otomatis ke server kami, atau memakai program untuk mengawasi maupun mengganggu perangkat orang lain tanpa persetujuannya. Fitur pemeriksaan jaringan dan perangkat hanya boleh dipakai pada jaringan dan perangkat yang berhak Anda kelola.
4. Pembayaran, masa berlaku, dan perpanjangan
Lisensi komersial berlaku satu tahun sejak pembayaran. Tidak diperpanjang otomatis; setelah berakhir hanya fitur komersial yang terkunci dan fitur pribadi gratis tetap berjalan. Pembayaran ditangani PortOne (domestik) atau PayPal (internasional); kami tidak menyimpan data alat pembayaran. Badan usaha dapat meminta faktur pajak.
5. Apa produk ini, dan apa bukan
Ultari NEO tidak menggantikan antivirus dan kami tidak menjamin ia mendeteksi setiap perangkat perusak, penyusupan, atau kebocoran data. Alat keamanan hanya bisa melihat yang diketahui dan yang teramati. Program selalu menunjukkan dasar keputusannya, dan bila tidak dapat menjelaskan suatu lalu lintas ia mengatakannya alih-alih mengarang alasan. Kami tidak menjanjikan penemuan ancaman tertentu maupun hasil tertentu.
6. Pembatalan tindakan dan batas tanggung jawab
Setiap tindakan program dicadangkan sebelum dijalankan dan dapat dibatalkan; bila pencadangan gagal, tindakan tidak dijalankan. Meski demikian, kecuali karena kesengajaan atau kelalaian berat kami, tanggung jawab kami atas kerugian dari penggunaan Anda terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan terakhir. Untuk edisi pribadi gratis, tanggung jawab kami dikecualikan sejauh diizinkan hukum.
7. Pembaruan definisi dan pemberitahuan
Program mengunduh paket definisi yang kami tandatangani; paket yang tanda tangannya tidak terverifikasi tidak pernah dimuat. Kami dapat menampilkan pemberitahuan di dalam program dan mengirim instruksi yang menyarankan pemindaian. Instruksi itu tidak pernah membuka atau mengirim berkas Anda dan boleh Anda abaikan.
8. Perubahan, pengakhiran, dan hukum yang berlaku
Perubahan ketentuan diumumkan di sini 7 hari sebelum berlaku, dan 30 hari sebelumnya bila merugikan Anda. Anda dapat mencopot program dan menutup akun kapan saja. Berlaku hukum Republik Korea; konsumen dapat mengajukan gugatan di pengadilan tempat tinggalnya.
9. Cakupan dan batas tanggung jawab pemeriksaan dan pemantauan Situs Saya
Pemeriksaan web dan pemantauan eksternal harian (Bisnis) di Situs Saya adalah layanan rujukan yang, untuk situs yang kepemilikannya telah Anda verifikasi, hanya membaca informasi yang dapat dilihat siapa pun di internet. Layanan ini tidak menggantikan uji penetrasi, audit keamanan, atau sertifikasi, dan tidak dapat melihat hal yang tidak tampak dari luar, seperti bagian dalam server, isi halaman admin, atau malware yang sudah terpasang. Hasil tanpa masalah bukan jaminan bahwa situs aman; hasil bisa terlambat atau tidak lengkap karena akurasi atau kebaruan data publik (seperti informasi versi rentan) atau gangguan jaringan, dan email peringatan bisa terlambat atau tidak sampai. Tanggung jawab atas pengelolaan keamanan, pembaruan, dan cadangan situs ada pada pengelolanya. Kecuali karena kesengajaan atau kelalaian berat, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian (termasuk insiden keamanan, kerugian usaha, atau kehilangan data) yang timbul dari hasil pemeriksaan atau pemantauan maupun dari peringatan yang terlewat atau terlambat; bila bertanggung jawab, batasnya adalah biaya yang dibayarkan untuk layanan tersebut dalam 12 bulan terakhir. Bagian ini tidak membatasi hak yang dijamin hukum bagi konsumen.
10. Aplikasi Android dan langganan Bisnis
Perlindungan pribadi di aplikasi Android “Ultari NEO: Scam App Check” tetap gratis, dan bagian 3 (penggunaan yang dilarang), 5 (apa produk ini, dan apa bukan), serta 6 (batasan tanggung jawab) dari ketentuan ini juga berlaku untuknya. Langganan tahunan Bisnis (Business) yang opsional hanya dijual melalui penagihan dalam aplikasi Google Play, dengan harga yang ditampilkan Google Play saat Anda membeli. Bisnis membuka daftar periksa kebijakan keamanan perusahaan, ekspor laporan audit, dan pemeriksaan terjadwal yang lebih sering dengan peringatan pelanggaran kebijakan. Langganan diperpanjang otomatis setiap tahun (aturan “tidak diperpanjang otomatis” di bagian 4 hanya berlaku untuk lisensi komersial PC) dan dapat dibatalkan kapan saja di Google Play → Pembayaran & langganan → Langganan. Setelah dibatalkan, Anda tidak ditagih lagi, fitur Bisnis tetap tersedia sampai akhir periode yang sudah dibayar, lalu hanya fitur itu yang dikunci dan perlindungan pribadi tetap berjalan. Jika Anda mengumpulkan catatan pemeriksaan dari ponsel karyawan, Anda wajib memberi tahu mereka dan mendapatkan persetujuan mereka; aplikasi hanya mengekspor laporan yang dipilih pengguna sendiri untuk “Bagikan”. Versi PC Windows adalah produk terpisah yang berbeda secara struktur, dan lisensi komersial PC (bagian 2 dan 4) dijual terpisah di situs web ini — keduanya tidak saling menggantikan. Pengembalian dana mengikuti bagian 6 kebijakan pengembalian dana. Kontak: projectteamforyou@gmail.com (PROJECTTEAMFORYOU).