Widerruf und Erstattung
2026-10-13
1. Grundsatz
Erstattungen bearbeiten wir nach dieser Richtlinie und dem koreanischen Verbraucherschutzgesetz für den elektronischen Handel. Wäre diese Richtlinie für Verbraucher ungünstiger als das Gesetz, geht das Gesetz vor.
2. Volle Erstattung — innerhalb von 7 Tagen
Haben Sie den Lizenzschlüssel im Produkt noch nicht aktiviert, erstatten wir bei Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung den vollen Betrag. Eine Begründung ist nicht nötig.
3. Nach der Aktivierung
Auch nach der Aktivierung erstatten wir innerhalb von 3 Monaten nach Zahlung (und innerhalb von 30 Tagen ab Kenntnis), wenn ein Produktmangel oder eine Abweichung von der Beschreibung die ordnungsgemäße Nutzung verhindert. Schildern Sie uns, was aufgetreten ist; wir prüfen und bearbeiten es.
4. Ablauf und Fristen
Senden Sie Bestellnummer und die Zahlungs-E-Mail an projectteamforyou@gmail.com. Nach Prüfung veranlassen wir die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel binnen 3 Werktagen; die Gutschrift selbst kann je nach Bank oder PayPal weitere 3 bis 10 Werktage dauern. Mit der Erstattung wird der Lizenzschlüssel sofort ungültig.
5. Wann keine Erstattung möglich ist, und Kontakt
Keine Erstattung ist möglich, wenn der Lizenzschlüssel weiterverkauft oder geteilt wurde, wenn die Lizenzprüfung umgangen wurde oder wenn mehr als 7 Tage vergangen sind, kein Mangel vorliegt und es sich um bloßen Sinneswandel handelt. Ist Ihr Fall unklar, fragen Sie uns zuerst — im Zweifel entscheiden wir zugunsten der Kundschaft. Kontakt: projectteamforyou@gmail.com · +82-70-7620-7256 (ProjectTeamForYou).
6. Android-Business-Abo (Google Play)
Die Abschnitte 1 bis 5 gelten für PC-Lizenzen, die auf dieser Website bezahlt wurden. Das Business-Jahresabo der Android-App wird über Google Play bezahlt; Erstattungen wickelt daher Google Play nach seiner Erstattungsrichtlinie und dem geltenden Recht ab, einschließlich des koreanischen Gesetzes über den Verbraucherschutz im elektronischen Handel. Wo Ihnen das Gesetz ein Widerrufsrecht gibt, können Sie Widerruf und Erstattung innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung über Google Play (Bestellverlauf oder Google Play-Hilfe) verlangen. Kündigen können Sie das Abo jederzeit unter Google Play → Zahlungen und Abos → Abos; die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung, erstattet aber den bereits bezahlten Zeitraum nicht von selbst. Der Schutz für Privatpersonen ist kostenlos, dafür gibt es also nichts zu erstatten. Klappt die Anfrage über Google Play nicht oder sind Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden, schreiben Sie an projectteamforyou@gmail.com mit Ihrer Google Play-Bestellnummer (beginnt mit GPA.) — wir können auch über die Google Play-Verkäuferkonsole erstatten und entscheiden im Zweifel, wo möglich, zu Ihren Gunsten.