返金・キャンセルポリシー
2026-10-13
1. 原則
当社は本ポリシーおよび韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に従って返金を処理します。本ポリシーが法より消費者に不利な場合は法が優先します。
2. 全額返金 — 決済日から 7 日以内
ライセンスキーをまだ製品に登録されていない場合、決済日から 7 日以内にお申し出いただければ全額を返金します。理由をお示しいただく必要はありません。
3. 登録後の返金
登録して利用を開始された後でも、製品の不具合や広告内容との相違により正常に利用できない場合は、決済日から 3 か月以内（その事実を知った日から 30 日以内）に返金します。どのような症状であったかをお知らせいただければ確認のうえ対応します。
4. 手続きと期間
projectteamforyou@gmail.com へ注文番号と決済時のメールアドレスをお送りください。確認後 3 営業日以内に元の決済手段へ返金を申請します。実際の入金までにはカード会社や PayPal の処理により、さらに 3〜10 営業日かかることがあります。返金が確定した時点で当該ライセンスキーは無効になります。
5. 返金できない場合・お問い合わせ
ライセンスキーを再販売・共有された場合、ライセンス検証を回避された場合、および決済日から 7 日を過ぎ製品に不具合がない状態での単なる気変わりによるお申し出は返金いたしかねます。判断に迷われる点はまずご相談ください — できる限り利用者に有利に取り扱います。お問い合わせ：projectteamforyou@gmail.com · +82-70-7620-7256（ProjectTeamForYou、代表 イ・ユサン）。
6. Android 業務用サブスクリプション(Google Play)
第1〜5項は、本ウェブサイトで支払った PC ライセンスに適用されます。Android アプリの業務用年額サブスクリプションは Google Play で支払われるため、返金は Google Play が処理し、Google Play の返金ポリシーと関係法令(韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」を含む)が適用されます。法律により申込みの撤回ができる場合は、支払日から7日以内に Google Play(注文履歴または Google Play ヘルプ)を通じて撤回・返金を求めることができます。サブスクリプションはいつでも Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入 から解約でき、解約は次回の更新を止めるだけで、支払済みの期間が自動的に返金されるわけではありません。個人向け保護機能は無料のため、返金の対象はありません。Google Play での手続きが難しい場合や結果に異議がある場合は、Google Play の注文番号(GPA. で始まる)を添えて projectteamforyou@gmail.com へご連絡ください — 当社も Google Play の販売者画面から返金でき、できる限り利用者に有利に対応します。