환불·청약철회 정책
2026-10-13
1. 원칙
회사는 이 정책과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 환불을 처리합니다. 이 정책이 법보다 소비자에게 불리한 경우 법이 우선합니다.
2. 전액 환불 — 결제일로부터 7일
라이선스 키를 아직 제품에 등록하지 않으셨다면, 결제일로부터 7일 이내에 요청하시면 전액을 환불해 드립니다. 사유를 밝히지 않으셔도 됩니다.
3. 등록 이후의 환불
이미 라이선스를 등록해 사용을 시작하신 뒤에도, 제품의 결함이나 광고 내용과 다른 점 때문에 정상적으로 사용할 수 없는 경우에는 결제일로부터 3개월 이내(그 사실을 안 날로부터 30일 이내)에 환불해 드립니다. 이 경우 어떤 증상이 있었는지 알려 주시면 확인 후 처리합니다.
4. 환불 방법과 처리 기간
projectteamforyou@gmail.com 으로 주문번호와 결제하신 이메일 주소를 보내 주시면 됩니다. 확인 후 3영업일 이내에 결제하신 수단으로 환불을 신청하며, 실제 입금까지는 카드사·PayPal 의 처리 일정에 따라 영업일 기준 3~10일이 더 걸릴 수 있습니다. 환불이 확정되면 해당 라이선스 키는 즉시 무효가 됩니다.
5. 환불되지 않는 경우와 문의
라이선스 키를 재판매·공유하신 경우, 라이선스 검증을 우회하신 경우, 그리고 결제일로부터 7일이 지나고 제품에 결함이 없는 상태에서 단순 변심으로 요청하시는 경우에는 환불이 어렵습니다. 판단이 어려우신 부분은 먼저 문의해 주세요 — 되도록 이용자에게 유리하게 처리합니다. 문의: projectteamforyou@gmail.com · 070-7620-7256 (프로젝트팀포유, 대표 이유상).
6. 안드로이드 업무용 구독(Google Play)
1~5절은 이 홈페이지에서 결제한 PC 라이선스에 적용됩니다. 안드로이드 앱의 업무용 연간 구독은 Google Play 에서 결제되므로 환불은 Google Play 가 처리하며, Google Play 환불 정책과 관련 법령(대한민국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 포함)이 적용됩니다. 법에 따라 청약철회가 가능한 경우 결제일로부터 7일 이내에 Google Play(주문 내역 또는 Google Play 고객센터)를 통해 철회·환불을 요청하실 수 있습니다. 구독 해지는 언제든 Google Play → 결제 및 구독 → 구독에서 할 수 있으며, 해지는 다음 갱신을 멈출 뿐 이미 결제한 기간을 자동으로 환불하지는 않습니다. 개인 보호 기능은 무료이므로 환불 대상이 아닙니다. Google Play 를 통한 요청이 어렵거나 결과에 이의가 있으시면 Google Play 주문번호(GPA. 로 시작)와 함께 projectteamforyou@gmail.com 으로 알려 주세요 — 회사도 Google Play 판매자 화면에서 환불할 수 있으며, 되도록 이용자에게 유리하게 처리합니다.